Facteur ou Facteur Polyvalent CDI Site de Pontarlier F/H

mission

Distribution :

- Participe efficacement à l'ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalise les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2ème présentation ...)
- Assure la distribution et la réalisation des services de niveau 1 à 3 conformément à la Promesse Client et contribue à la mise à jour des référentiels des tournées qu'il / elle remplace.
- S’assure de remettre les objets signés à la bonne adresse, à la bonne personne et contrôle les procurations.
- Elle / il consigne la réalisation des objets/services dans FACTEO conformément au standard de travail.
- Garantit le recyclage immédiat des fausses directions qui lui sont imputées, et respecte le process REFLEX de restitution de l'information à l'expéditeur en indiquant précisément le motif du retour.
- Connait et applique les procédures de secours pour la distribution et la réalisation des services en cas de panne de FACTEO.

- Elle / Il utilise les moyens de locomotions nécessaires : voitures thermiques, électriques, vélos, Staby, et Vélos Cargo.

Relation client :

La Factrice / Le Facteur est incité(e) et valorisé(e) dans son rôle d’Ambassadrice(eur) des offres et des services de la BSCC, quand elle / il est dans son rôle de distributrice (teur) + est dans son rôle d'actrice de la relation client.