Alternance Chargé de communication F/H

mission

Objectif: Définir et déployer une stratégie de communication visant à valoriser la démarche de l’agence UX interne auprès des métiers et de la DSI.


En co-construction avec l’équipe UX, le/la chargé(e) de communication aura pour mission de:

1. Élaborer une stratégie de communication:

• Formaliser une roadmap trimestrielle et un calendrier de publication
• Définir le ton éditorial et les formats adaptés aux différentes cibles (métiers, directions, DSI)
• Identifier les canaux de diffusion pertinents (intranet, newsletters, webinaires, plateformes collaboratives, etc.)

2. Déployer cette stratégie à travers différents formats et actions:

• Produire des contenus récurrents en lien avec les designers : newsletters, vidéos, présentations live, podcasts, webinaires
• Animer des temps d’échange réguliers avec les parties prenantes
• Documenter et valoriser les succès et cas d’usage concrets des projets UX auprès des métiers et directions
• Vulgariser les concepts, tendances, bonnes pratiques, et évolutions liés à l’UX et à la culture produit
• Assurer une veille régulière sur les pratiques de communication et les tendances UX/design

3. Évaluer l’efficacité des actions menées:

• Définir des indicateurs de performance adaptés (taux d’ouverture, taux de participation, feedback qualitatif, enquêtes de satisfaction)
• Réaliser un suivi régulier des actions et ajuster la stratégie en conséquence